在先，从因果关系上看，北京电视台更应承担责任。原本，此事的发布会是今日，德云社显然意识到情况的严重性，但德云社对此事的反应却是令人吃惊的，面

对打媒体，面对郭德纲在相声中对此事的支持，对媒体的污辱，对法律的蔑视，德云社的处理方式不是自省而是反击，这多少令人意外。紧接着，郭德纲在博客

　　●提升社会价值公关

　　姚明在劳累了一周之后与公众见面时，记者再次问道了其伤病状况和复出的时间表，姚明坚定地只放下了一句话：“我恢复地非常好!”即使如此，人们对姚明新赛季的征途仍有挥之不去的忧虑。这种忧虑是“姚之队”早就预想到的，这也正是他们选定在姚明即将复出的这个绝佳时机，用慈善之旋进行危机公关的原因。至于公关的主要对像，除了公众，非赞助商莫属。

　　当天的媒体沟通会上，杨世晖在回答媒体提问时明确：“从来没有收到过来自宝马的书面文件和口头通知要求我们整改。”闹得沸沸扬扬的燕宝门事件是无中生有吗？

      7月16日晚上，国家食品药品监督管理局通报“霸王”洗发水抽检结果，公告显示：“‘霸王’相关产品的抽检样品中，二恶烷含量水平不会对消费者健康产生危害。”相关机构的抽检结果对“霸王”来说无疑是利好消息，然而，霸王集团相关负责人还是无奈地表示，“霸王”最终还是受到重创。

　　面对舆论所指，美的及时发表了产品无毒的声明，并声明可以退换货。九阳尚未见动作，可能是考虑到央视曝光对九阳关注度较少，而目前大众都将矛头指向了美的，自己没有必要在这个时候挺身而出搅入这趟浑水成为众矢之的，因此选择了产品悄悄下架来应对，这些都是品牌的危机处理手段，我们不加评论。不管危机处理手段多么高明，这次危机对企业形象造成的不利影响已成必然。作为中国家电行业的优秀品牌，一手导致了今日的危机，着实让人心痛。痛定思痛，我们应该反思，是什么原因造成了今天的结果，我们的民族品牌该何去何从?

    目前，方舟子以及唐骏的微博上，网友对此事件的讨论依然在进行中。不过作为被质疑方，连日来都有更新微博的唐骏却一直没有作出任何正面回应，使这场“微博”地震暂时成为一出独角戏。

另有公关公司的专家Larry Barton也对此表示，苹果需要有一个严肃的反应，目前的免费检修和退货政策并不显得积极。

他们认为苹果有责任修复消费者的手机，并且不额外增加消费者 的成本。