从秒杀衍生出秒杀门的危机公关
随着信息高速化，越来越多的企业将 “秒杀”催生为一种新型网络营销手段，多用于互联网交易平台。网络商家在某一预定的营销活动时间里，大幅度降低活动商品的价格，买家只要在这个时间里成功拍得此商品，便可以用超低的价格买到原本很昂贵的物品。这种促销形式切合消费者心态，同时参与活动的人数会很多，商家能吸引消费者迅速到店，既能达成销售，同时也能进行商品宣传。正是由于同时参与人数过多的原因，甚至在活动正式开始后的一秒钟之内，所有的活动商品就已经被抢购完毕，所以此活动被称为秒杀活动。从最早的淘宝尝试，到后来像凡客诚品等在线购物网站都有这样类似的活动，从而演变到房产、汽车等众多领域。但秒杀具有下单即时性成交、身份可识别和参与权唯一对应等特性。
...多方面事件案例中论面对危机公关技巧
以诚相待
面对危机，企业只有开诚布公地说明事情的原委，诚恳地接受批评才能淡化矛盾、转化危机。
70年代日本本田公司发生过一次严重危机，就是著名的“缺陷车事件”。当时本田刚挤入小轿车市场，在几家实力雄厚的大企业夹缝中生存，刚打开销路的“N360”型小轿车却出现严重质量问题，造成上百起人身伤亡事故。受害者及家属组成联盟抗议，本田一下子声名狼藉，企业生存岌岌可危。本田并未在舆论的重压下乱了阵脚，而是立即以“诚”的态度承认失误。本田马上举行记者招待会，通过新闻媒介向社会认错，总经理道歉之后引咎辞职，同时宣布收回所有“N360”型轿车，并向顾客赔偿全部损失。他们还重金聘请消费者担任本田的质量监督员，经常请记者到企业参观访问，接受舆论监督。本田的诚心打动了挑剔的日本人，在公众心中树立起“信得过”形象。权威公断。清除负面信息
...网络黑社会对网络负面信息,负面新闻的危害性
互联网时代WEB2.0时代下，新闻传播、新闻事件有了许多与以前不同的形态，其中很重要的一点，就是网络展现出的互动性与新闻爆料的便捷，使新闻报道开始更多地从网络中汲取素材与民意。而搜索引擎的功用，更让信息的先后排名成为商业价值。在现代社会里，信息既是优势又是财富，控制了信息的传播与导向，其商业价值自不待言。
...清除网上负面信息,诽谤信息,监测负面信息
网络负面信息总是让企业以措手不及，所以网上 负面信息 清除——清除负面信息 清除网上负面报道 清除网上不利新闻 清除网上不利网络广告 清除网上不利信息 清除网上不利信息 杜绝谣言净化网络清除网站排名 清除网络新闻 清除搜索结果。所以进行负面信息优化已经是刻不容缓了，网上负面新闻负面新闻清除，可让您轻松的应对负面新闻。
...互联网时代危机事件的处理使政府理念有所转变
中国过去对待危机事件的信息发布，其指导思想是：一个负责任的政府在没有将事情的来龙去脉搞清楚前，为了不引起社会的恐慌和混乱，不能随便发布消息；如果这样做，是对人民不负责任。然而，现代政府承担的责任之一，便是及时向社会提供客观的信息，不能等到事情处理得圆满之后再告诉人民，才算对人民负责。
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...负面信息的影响应如何管理危机与危机公关的来临
危机事件的发生,最影响客户关系的并非危机本身，而是如何管理危机。
如果危机处理得当，消费者就能够带着比发生危机之前更好的印象离开。如果处理不当，负面言论就会削弱企业。以下是在经历客户危机时最关键的几个该做什么和不该做什么。
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...应对危机公关中的负面信息处理
随着网络的普及，从近两年反响较大的公关危机事件来看，来源大都是论坛和搜索引擎。负面消息的来源大到门户网站，小到个人博客，种类繁多很难控制，逐条删除是不可能的，这需要一种主动出击的网络公关模式。
财富500强中的IBM公司，将危机公关最基本的经验归为六个字：“说真话，赶快说。”资深营销策划人叶茂中也认为：“在WEB2.0下，企业可以通过MINISITE、BBS、网络视频或者帖子等多种形式，让自己无论是忏悔的，或者是诚意的种种补救方式不断呈现在社会大众的面前，通过跟踪式的记录及传播，向大众表示企业整改的决心与行动，最大可能的获得大众的重新认可。永远不要指望犯了错可以操纵媒体用危机公关来翻身。群众的眼睛是雪亮的，危机公关只能弥补品牌声誉，却不能让消费者忘记品牌给自己带来的伤害……优秀的危机公关不论在什么时代，都显示出其真诚的品格和对责任的担当。”清除负面信息
...从鞋企业危机公关策略论企业危机公关之策
互联网的普及，企业一旦出现危机将会迅速传播开来，使企业在这样的环境中越来越重视网络公关手段，面临各种危机能有效解决。下面我们来看看鞋企的危机公关.
在当今社会，市场竞争越加激烈。鞋企的在经营过程中，难免会出现危机。从某种程度上而言，鞋企应对危机的能力已然和创造财富的能力同等重要。优秀的跨国企业常常能顺利地化解危机，很大一个原因在于它们注重媒体工作，能有效地利用媒体来化解危机。媒体在危机的传播和扩散过程中起着重要的作用，是引导整个社会舆论的主要力量，它极大地影响了鞋企的形象，同时也影响了公众对企业的信任度。成功的媒体公关可以抚大厦于将倾，而失败的媒体策略则可置企业于死地。
...网络危机公关中网络文化与传统媒体文化的差异化分析之谈
在我国，网络媒体目前已经成为主流媒体。然而，由于网络文化环境与传统媒体文化环境之间存在着很大的不同，在两种媒体文化的过渡和对接过程中，起源于文化背景和文化认知差异，极易造成网民对传统媒体信息传播模式的认同“折扣”，从而产生文化冲突甚至网络公共危机事件，其不仅会对国家的形象造成巨大的破坏，而且容易引发地域和族群的对立。
...论危机公关中清除负面信息之谈
对于互联网的发展,企业危机中在搜索引擎出现在的各种负面随时可见,搜索引擎危机公关是一项综合性很强的工作，其中包括人员公关、搜索引擎优化、文案策划、分布式查询等，需要多种技术的全能人才或专业的网络营销推广公司进行全面配合。搜索结果中的数据不是来自搜索引擎本身，而是来自各个独立的网站。负面信息往往来自媒体网站、博客网站、论坛网站和分类信息网站等。媒体网站往往比较集中，公关难度不大，后面的三种来源，数量众多，发布人、发布时间不可控制，处理起来相当困难。
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