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危机公关失败致丰田事件愈演愈烈-李唐公关
    
       丰田此次败走滑铁卢，质量存在瑕疵是根本，而危机公关失败则是关键。其实在危机公关问题上，丰田在美国市场有很好的经验。１９８９年成功应对雷克萨斯４００质量问题就是一个例子，但已成为汽车业界老大的丰田这次却反应滞后，决策不当，酿成现在的苦果。

    “遮盖”计划犯大忌

网络营销之网络公关和炒作-李唐公关

　　在网络上，没有人知道你是一条狗。这句话放在初级网络时代来说，尚具有一定的道理，而历经网络的快速进化，如果还把网络当成大众娱乐时代的主力推进器的话，这无疑是对网络的贬低。在传统的媒体发掘近乎枯竭之时，传统的营销模式太过老套而濒于徒劳无功，网络将以颠覆性的面孔出现，而伴随着各类曾出不迭的网络热点事件，网络也将从初级的娱乐化平台上升为一个更富价值的媒体平台和商业平台。

网络公关呈现新的特点-李唐公关　　新近看到3月份公布的《中国公共关系业2008年度调查报告》(下文简称《报告》)，这个调查活动是由中国国际公共关系协会主办，对全国90家的主流公司进行了调查，可以说是一份反映当前中国公共关系市场的运行态势和正确评价中国公共关系业的发展状况的权威报告。　　结合这份报告中的数据和我平时的工作经验，在此记录下在2008年这个多事之秋的年份中对于网络公关的一些看法和感想，以

网民需避免成网络公关的棋子-李唐公关康师傅“优质水源”危机事件最后以康师傅致歉，并撤回“优质水源”广告而告终，但康师傅矿物质水的声誉受到极大损害，整个夏季的销售也受到了影响。这起看似消费者自发维权成功的事件，却是一次不折不扣的竞争对手网络攻击行为。“这明显是幕后推手所为，按网络传播的一般规律，短时间同一贴子在论坛里同时出现三到五篇以上，基

危机公关中的态度-李唐公关    危机来临时，由于之前并没有一套行之有效的系统化的解决方案，情况紧急也没有时间来准备与谋划细节。此时犹如石锅上的蚂蚁，早已惶恐不安了，连故作镇定的时间都没有。在这种情况下，危机公关的态度应该是怎样的？         是心怀忐忑和谦卑，保持温和、公开、诚肯、

网络公关危机常态化：从收集到监测-李唐公关

    在网络未大范围普及之前，媒体报道负面，可能企业无法在第一时间得到反馈，所以危机处理相对迟缓。危机处理的关键是做出正确的反应，采用正确的公关策略，如何判断反应是否正确，网络公关策略是否正确就涉及到信息的回馈速度和准确性上，许多不成功的危机处理就是在错误的时刻作出了错误的决定，所以信息的回馈速度和准确性就显得格外重要。

媒体单向传播时代走向终结-李唐公关社交网站的异军突起，告知了公众:让受众离不开的媒体才算是真正好的媒体。社交网络不仅改变着全球互联网市场，还改变着消费者的生活方式。 社交网站的异军突起，告知了公众一个简单的道理:让受众离不开的媒体才算是真正好的媒体。唐克文一早就察觉到了这种变化。“社交网络不仅改变着全球的互联网市场，还改变着消费者的生活方式。”唐克文是奥美公共关系国际集团3